חדשות

במרכז התעשייתי הפקוע של אלג'יריה, מפעילה מכונת קיפול CNC חדשה לגמרי של JUGAO באופן יעיל ומייצרת סדרה מתמדת של חלקים מתכתיים מקופלים במדויק. מאחורי הפעלה חלקה זו, היא לא רק מבטאת את רצון הייצור המתקדם של JUGAO, אלא גם נושאת סיפור שירות עמוק שעובר מעבר למסירת הציוד - ההסכמה הכנה של הלקוחות מאשרת את הפרקטיקה החזקה של JUGAO לרעיון ה"ייצור חכם גלובלי, שירות כנה"

שירות לקוחות מצוין: הגנה מיידית ללא קשר למרחק

ברגע שהציוד הגיע למשרדו של הלקוח באלג'יריה, JUGAO הדגימה את מחויבותה הגבוהה להצלחת הלקוח. צוות שירות מהירח שכולל מהנדסים בכירים הגיב במהירות והגיע לאתר בזמן קצר ביותר. הם עלו על הבדלים אזוריים והשלימו באופן יעיל את פריקת הгруз, ההתקנה והפעלה מקיפה של הרכיבים כדי להבטיח שהמכונה בעלת הביצועים הגבוהה הזו תיכנס לייצור בתנאים האידיאליים ביותר. המהנדסים ביצעו גם מבחני הפעלה קפדניים, ממש כמו סולן שמכוון כלי נגינה מדויקים, כדי לוודא שהמכונה פועלת בדיוק כמו א orchestra סימפוני, וכל מדדי הביצועים נענו להם בצורה מושלמת, מעבר למה שתציפו הלקוח.

העצמת עומק: העברת ידע מותאמת אישית

JUGAO מודע לכך שהפעלה מלאה של ציוד תלויה באופרטור. לשם כך, צוות השירות עיצב וилמד תוכניות הדרכה שיטתיות ומעמיקות ללקוחות:

יסודות תיאורטיים: ניתוח מעמיק אך קל להבנה של המבנה המרכזי של מכונות קדח CNC, עקרונות מערכות הידראוליות ואלקטרוניות מתקדמות, וכן דגש על נהלים חשובים לבטיחות בתפעול, במטרה לבסס ידע שיוביל לייצור בטוח ויעיל.

מחקר פרקטי: הדרכה פרונטלית לצדם של המכונה, הכוללת את כל התהליך – החל מהתקנה ובירור מדויק של תבניות, דרך תכנון ותיכנות מורכבת ועד להגדרה מדעית של נתוני הקיפול, תחזוקה שוטפת והדרכה בזיהוי ופתרון תקלות נפוצות.

ליווי ייחודי: בהתאם לצרכים הייצוריים הספציפיים של הלקוח ולמאפייני חלקי העבודה הנפוצים, ניתנות כישורי תכנות מותאמים אישית ופתרונות אופטימיזציה לתהליכים, וכן מסרי עבודה מפורטים להפעלת ציוד ודרכי תחזוקה (כולל תמיכה בשפות רבות) אשר מביאים העברה חלקה של ידע.

התהליך האימון אינטראקטיבי, והמהנדסים עונים על כל שאלה בצורה סבלנית ומקצועית, כדי לוודא שהצוות המקומי לתפעול וleshimura שולט באמת בכישורים המרכזיים ונהיה למומחה בקרה על המכשור.

קול האמון: שביעות רצון הלקוחות יוצרת מונומנט לשמعة

הכישורים המקצועיים המובילים, הגישה המדויקת לעבודה והمفهوم המסירותי של 'לקוחות בפריים' שהציג צוות JUGAO השפיעו עמוקות על הלקוחות מאלג'יריה. מר מוחמד, ראש המפעל, העניק מחמאות גבוהות ואמר: "למכשור של JUGAO יש ביצועים יציבים ומעולים ודقة מרשימה. אך מה שעשה עלינו רושם גדול אפילו יותר היה הצוות שלנו! מההתקנה והפעלה מהירות ומקצועית ועד האימון מקיף ומדויק, ההנדסאים תמיד ענו באפקביות ובסבלנות, ופיזרו באמת את כל הדאגות שלנו. התמיכה כוללת זו חיזקה מאוד את האמון שלנו במותג JUGAO ואת הביטחון שלנו בשיתוף פעולה ארוך טווח."

המשלוח והשירות המוצלח באלג'יריה הפעם הוא דוגמה מרשימה ליישום של סטנדרטים עולמיים של שירות על ידי JUGAO. החברה לא רק שמחויבת לספק ציוד מתקדם ואמין לעיבוד פליזים חכמים, אלא גם רואה בשירות ייעוץ מקיף, מהיר ומקצועי לפני המכירה, הכלה במהלך המכירה ותמיכה לאחר המכירה ללא דאגות, המשתרכת על פני מחזור החיים המלא של הרכיבים, את ליבה התחרותי שלה. JUGAO תמשיך להשקיע משאבים כדי להעמיק את הבנייה של רשת השירות העולמית, לדייק את תהליך התגובה לשירות ולהרחבת מערכת אספקת החלפים, כדי להבטיח שכל היכן שのおlients נמצאים, הם יוכלו לקבל תמיכה טכנית וгарנטיה חזקה בזמן הקרוב ביותר, כך שכל מכשיר JUGAO יהפוך לשותף אמין ללקוחות כדי להגביר את תפוקתם.

עם חדשנות כמנוע ושרות כקשר, ג'וגאו ממשיך לכתוב את החום והכוח של הייצור החכם הסיני בפסיפס התעשייתי העולמי. תגובות הלקוחות מאלג'יר המאומצות הן לא רק השכר הטוב ביותר למאמצים קודמים, אלא גם כוח מניע בלתי נגמר שמעודד את ג'וגאו לה sigal בה עלייה לשיאים חדשים של שירות ולהעמיק את הקשרים התעשייתיים העולמיים.

ג'וגאו מחויב לספק פתרונות לעיבוד פליזה ייחודיים וتجربת שרות מمتازה ללקוחות ברחבי העולם.