חדשות

במהלך שבוע שעבר, צוות שרות הלקוחות המובחר של Jugao ערך סמינר טכני פורה עם לקוח מרכזי מלוב. הדיון התמקד בפתרונות טכניים ופרטיי יישום לשלושה פרוייקטים מרכזיים שהציע הלקוח: קabinות בקרת חשמל למכונות CNC, קו עיבוד עץ אוטומטי וייצור של עמודי חשמל. הישיבה הייתה מוצלחת ביותר וקיבלה הערכה גבוהה הן מהלקוח והן מחברת Jugao.

הדיונים נערכו באווירה ידידותית ומקצועית. הלקוח הליבי הציג תחילה סקירה מפורטת של תנאי הייצור הקיימים והתוכניות עתידיות, תוך הדגשת פריסת המפעל המודרני שלו בשטח של 1,200 מ"ר (24 x 50 מטר), מה שיצר בסיס איתן לעיצוב פתרונות מותאמים אישית בשלב הבא.

התמקדות בשלושה פרוייקטים מרכזיים, פתרונות מקצועיים מותאמים אישית

בתגובה לצרכים של הלקוח, הצוות לאחר-מכירה של Jugao הדגים את מומנטם הטכני יוצא הדופן ואת רוח השירות הנשענת על העמדה של הלקוח ראשון:

בנוגע לפרוייקט Schrank בקרה חשמלית למכונות CNC, ניהלו שני הצדדים דיונים מעמיקים בנושאים מרכזיים כגון אימות דגם המכונה ותכנון פריסת החשמל, בהתבסס על תכנוני המפעל בפועל. בעזרת ניסיונם הרב באוטומציה חשמלית תעשייתית, הציע צוות Jugao מספר הצעות מתקדמות, אשר הבטיחו שהפתרון יהיה טכנולוגически מתקדם ומעשי.

בפרויקט קו עיבוד העץ, הלקוח הביע עניין חזק בתהליך האוטומציה המלא "קליפה-קטע--heading-חיטוט-אריזה". צוות Jugao הציג בפני הלקוח פתרון עיבוד עץ יעיל וחכם, המשלב טכנולוגיית תהליך מוכחת עם ציוד אוטומציה מתקדם, ובכך הגביר משמעותית את הערך הפוטנציאלי של הפרויקט.

בפרויקט עיבוד קורות חשמל, החליפו שני הצדדים דעות בנוגע לתהליכי ייצור, בחירת ציוד ותקנים תעשייתיים. המומחיות של צוות Jugao סיפקה תמיכה טכנית חזקה ללקוח בפיתוח לשטחים חדשים.

זוכה להכרה כ"מקצועי ואמין", מחזקים שותפות אסטרטגית

הפגישה הזו לא הייתה רק חילופי ידע טכני, אלא גם העמקת האמון והשיתוף הפעולה בין שני הצדדים. הלקוח הליבי שיבח בחריפות את צוות ג'וגאו על מקצועיותו, הגישה הפרגמטית שלו לפתרון בעיות והיכולת שלו לספק פתרונות מותאמים אישית, וקרא להם "השותף האסטרטגי המאומן שלנו." הפגישה המוצלחת לא רק פתחה את הדרך ליישום חלק זה של שלושת הפרויקטים העיקריים, אלא גם קבעה את השפעת המותג של ג'וגאו ואת שמה כחברה אמינה בשוק צפון אפריקה. צוות שירות לאחר המכירה זכה גם הוא להערכה פנימית על יכולותיו המרשימות בתיאום תרבותי רב-תחומי ובשירות הטכני.

לעתיד, ג'וגאו תמשיך לקדם את פилוסופיית הלקוח כמרכז, תוך התבססות על טכנולוגיה מתקדמת ואיכות אמינה כדי לספק ללקוחות הבינלאומיים שלה מוצרים ושירותים מובילים, וליצור יחד עם них עתיד מזהיר.