Recentemente, a Kirkuk, una città industriale petrolifera della Iraq, è stata installata, collaudata e messa ufficialmente in funzione sulla linea produttiva del cliente una macchina per il taglio laser ad alta potenza da 12.000 watt del marchio cinese JUGAO. Ciò rappresenta un altro passo importante avanti per le attrezzature intelligenti di fascia alta cinesi nel mercato internazionale, in particolare nel processo di aggiornamento industriale nel Medio Oriente.
In questa collaborazione, JUGAO CNC MACHINE ha inviato sul posto del cliente un team professionale di ingegneri post-vendita, fornendo un servizio chiavi in mano "completo" che va dall'installazione delle attrezzature e dal collaudo preciso fino alla formazione completa. Il team di ingegneri non solo ha garantito che la macchina per il taglio laser ad alta potenza fosse messa in funzione nelle migliori condizioni possibili, ma si è anche concentrato sull'erogare una formazione sistematica agli operatori e ai tecnici del cliente, coprendo:
1. Funzionamento e manutenzione dell'attrezzatura: spiegazioni dettagliate sulle norme di sicurezza dell'attrezzatura, le procedure operative quotidiane, l'impostazione dei parametri principali e le nozioni di base sulla manutenzione, garantendo al cliente la possibilità di utilizzare in modo indipendente e sicuro l'attrezzatura.
2. Formazione su software professionali per il layout: è stata fornita una formazione approfondita sui software avanzati per il layout e il nesting, guidando il cliente su come importare efficacemente i grafici, eseguire un layout intelligente, ottimizzare i percorsi e massimizzare l'utilizzo dei materiali, trasformando le elevate prestazioni hardware in benefici produttivi concreti e risparmi sui costi.
Grazie alla stretta collaborazione tra il personale tecnico delle due parti, l'intero processo di messa in servizio è stato efficiente e senza intoppi. Il cliente ha espresso grande apprezzamento per le eccezionali capacità di taglio dell'equipaggiamento JUGAO (in grado di gestire facilmente lastre spesse e vari materiali metallici complessi), per la stabilità operativa e per le eccellenti competenze tecniche nonché per l'atteggiamento responsabile e professionale del team post-vendita. Con l'avvio della produzione grazie a questo equipaggiamento, ci si aspetta un salto qualitativo nelle capacità di lavorazione dei metalli del cliente, raggiungendo nuovi livelli in termini di precisione, efficienza e gamma di lavorazione.
Il responsabile sul posto del cliente ha dichiarato: "Siamo estremamente soddisfatti delle prestazioni di questa macchina per il taglio laser da 12.000 watt. La formazione professionale e paziente fornita dal team JUGAO ci ha permesso di acquisire rapidamente le tecnologie chiave. Questo equipaggiamento aumenterà notevolmente la nostra competitività sul mercato e ci renderà un partner affidabile."
Il caso di successo del servizio della macchina CNC JUGAO in Iraq non è semplicemente un'ordinaria esportazione di attrezzature, ma una dimostrazione concreta del "Made in China" che si espande a livello globale grazie alla "Manifattura Intelligente in Cina" e ai "Servizi Cinesi". L'azienda aderisce costantemente alla filosofia secondo cui "la consegna delle attrezzature è solo l'inizio; il successo del cliente è l'obiettivo", creando valore a lungo termine per i clienti globali attraverso solide capacità di supporto locale.
Con il progressivo approfondimento dell'iniziativa "Belt and Road", imprese cinesi manifatturiere ad alta tecnologia come JUGAO partecipano attivamente alla costruzione della catena industriale globale, contribuendo al processo di industrializzazione dei diversi paesi e scrivendo insieme un nuovo capitolo di cooperazione vincente per tutti, grazie alla loro tecnologia avanzata, qualità affidabile e servizi completi.
