Baru-baru ini, di Kirkuk, kota industri minyak utama di Irak, mesin pemotong laser berdaya tinggi 12.000 watt dari merek Tiongkok JUGAO berhasil dipasang, diuji coba, dan secara resmi mulai beroperasi di lini produksi pelanggan. Ini menandai satu langkah maju yang solid bagi peralatan cerdas kelas atas Tiongkok di pasar internasional, khususnya dalam proses peningkatan industri di Timur Tengah.
Dalam kolaborasi ini, JUGAO CNC MACHINE mengirimkan tim teknik purna-jual profesional ke lokasi pelanggan, menyediakan layanan kunci-untuk-dioperasikan (turnkey) "satu atap" mulai dari pemasangan peralatan dan penyetelan presisi hingga pelatihan komprehensif. Tim teknik tidak hanya memastikan bahwa mesin pemotong laser berdaya tinggi dioperasikan dalam kondisi optimal, tetapi juga berfokus pada pemberian pelatihan sistematis kepada operator dan teknisi pelanggan, yang meliputi:
1. Pengoperasian dan Pemeliharaan Peralatan: Penjelasan rinci mengenai peraturan keselamatan peralatan, prosedur pengoperasian harian, pengaturan parameter inti, serta pengetahuan dasar pemeliharaan, guna memastikan pelanggan mampu mengoperasikan peralatan secara mandiri dan aman.
2. Pelatihan Perangkat Lunak Tata Letak Profesional: Pelatihan mendalam diberikan mengenai perangkat lunak tata letak dan nesting canggih, yang membimbing klien tentang cara mengimpor grafik secara efisien, melakukan tata letak cerdas, mengoptimalkan jalur, serta memaksimalkan pemanfaatan material, sehingga mengubah kinerja perangkat keras yang tangguh menjadi manfaat produksi nyata dan penghematan biaya.
Dengan kerja sama erat antara personel teknis dari kedua belah pihak, seluruh proses commissioning berjalan efisien dan lancar. Klien memberikan pujian tinggi terhadap kemampuan pemotongan unggul peralatan JUGAO (mudah menangani pelat tebal dan berbagai material logam kompleks), stabilitas operasional, serta keterampilan teknis yang sangat baik dan sikap layanan yang bertanggung jawab dari tim purna jual. Dengan peralatan yang berhasil dioperasikan dalam produksi, kemampuan pengolahan logam klien diperkirakan akan mengalami lompatan kualitatif, mencapai level baru dalam hal presisi, efisiensi, dan jangkauan pengolahan.
Manajer lapangan pelanggan menyatakan, "Kami sangat puas dengan kinerja mesin pemotong laser 12.000 watt ini. Pelatihan profesional dan sabar dari tim JUGAO memungkinkan kami dengan cepat menguasai teknologi intinya. Peralatan ini akan sangat meningkatkan daya saing pasar kami dan menjadikan kami mitra yang dapat dipercaya."
Studi kasus layanan sukses JUGAO CNC MACHINE di Irak bukan sekadar ekspor peralatan biasa, melainkan demonstrasi sukses dari "Buatan Tiongkok" yang go global dengan "Manufaktur Cerdas Tiongkok" dan "Layanan Tiongkok". Perusahaan secara konsisten memegang filosofi layanan bahwa "penyerahan peralatan hanyalah awal; keberhasilan pelanggan adalah tujuan", menciptakan nilai jangka panjang bagi pelanggan global melalui kemampuan dukungan lokal yang kuat.
Dengan semakin dalamnya inisiatif "Belt and Road", perusahaan manufaktur peralatan tinggi Tiongkok seperti JUGAO terlibat secara mendalam dalam pembangunan rantai industri global, berkontribusi pada proses industrialisasi berbagai negara serta bersama-sama menulis bab baru kerja sama saling menguntungkan, berkat teknologi canggih, kualitas yang andal, dan layanan komprehensif yang mereka miliki.
