Pada Juni 2025, Samir, seorang pelanggan di Boumerdasse, Aljazair, menerima layanan pelatihan pemasangan dan operasional gratis dari JUGAO untuk mesin bending CNC 6+1 sumbu yang dilengkapi dengan kontroler Delem DA66T. Samir sangat puas dengan kualitas peralatan dan layanan purna jual JUGAO.
Detail peralatan:
Peralatan utama: Mesin bending CNC performa tinggi
Sistem kontrol inti: Dilengkapi dengan sistem kontrol digital Delem DA66T yang terkemuka di industri
Konfigurasi canggih: Dilengkapi sistem penggerak 6+1 sumbu canggih (biasanya mengacu pada enam sumbu hidrolik servo + struktur penggerak ganda sumbu Y), memastikan akurasi bending yang sangat tinggi, kemampuan pembentukan kompleks, dan efisiensi produksi.
Konten layanan dan umpan balik pelanggan:
Setelah peralatan tiba di pabrik Tuan Samir di Boumerdasse, JUGAO dengan cepat mengirimkan tim profesional yang terdiri dari insinyur senior ke lokasi. Tim teknik memberikan layanan instalasi gratis yang komprehensif dan terperinci kepada pelanggan, yaitu Tuan Samir. Proses instalasi dilakukan secara ketat mengikuti prosedur operasional standar tinggi milik JUGAO, termasuk penempatan posisi peralatan secara presisi, kalibrasi horizontal, koneksi sistem hidrolik dan listrik yang andal, konfigurasi awal serta optimasi parameter pada sistem kontrol Delem DA66T, dan penyetelan halus sistem 6+1 axis untuk memastikan keseluruhan mesin mencapai kondisi performa terbaiknya.
Setelah selesai instalasi, tim teknik langsung memberikan beberapa hari pelatihan operasional dan pemrograman mendalam serta praktis secara gratis kepada Tuan Samir beserta operator dan programmer-nya. Isi pelatihan disesuaikan erat dengan kebutuhan produksi aktualnya dan sepenuhnya mencakup:
Penguasaan sistem kontrol Delem DA66T: Penjelasan mendetail mengenai antarmuka pengguna grafis, pengeditan dan manajemen program, pengaturan serta optimasi parameter proses bending kompleks, manajemen perpustakaan cetakan, serta fungsi diagnosis dan pemeliharaan sistem.
keterampilan operasi mesin bending 6+1 sumbu: Fokus pada prinsip kerja kolaboratif multi-sumbu, positioning dan operasi presisi back stopper (termasuk penggerak multi-sumbu), pencekaman upper die dan kompensasi sudut, kontrol tekanan, serta cara memanfaatkan keunggulan multi-sumbu untuk menyelesaikan komponen bending tiga dimensi yang kompleks.
Metode pemrograman yang efisien: Membimbing penggunaan sistem DA66T untuk pemrograman offline, simulasi grafis, aplikasi perpustakaan parameter material, serta cara membuat dan memodifikasi program bending secara cepat dan akurat.
Pemeliharaan harian dan pemecahan masalah dasar: Ajarkan inspeksi harian peralatan, spesifikasi pelumasan dan pemeliharaan, identifikasi alarm umum serta metode pengolahan awal untuk memastikan operasi peralatan jangka panjang yang stabil.
Tuan Samir menyampaikan pujian tinggi terhadap keseluruhan proses layanan yang diberikan oleh JUGAO. Ia secara khusus menunjuk:
Kualitas produk yang unggul: Mesin bending CNC high-end ini dilengkapi dengan sistem Delem DA66T dan sumbu 6+1 memiliki kinerja yang stabil dan andal, tingkat akurasi pemrosesan sepenuhnya memenuhi atau bahkan melampaui persyaratan ketat pabriknya dalam pembentukan lembaran logam presisi. Ia sangat terkesan dengan struktur peralatan yang kokoh dan teknologi canggihnya.
Layanan purna jual melampaui harapan: Ia sangat memuji tingkat profesionalisme yang tinggi, pengalaman yang kaya serta sikap yang sabar dan bertanggung jawab yang ditunjukkan oleh tim teknik JUGAO. Layanan instalasi di lokasi secara gratis dan pelatihan mendalam secara signifikan memperpendek waktu komisioning peralatan, memungkinkan timnya untuk segera menguasai peralatan canggih ini secara mandiri demi produksi yang efisien. Dukungan teknis yang tepat waktu, penuh pertimbangan, dan gratis ini membuatnya sangat merasakan perhatian tinggi JUGAO terhadap keberhasilan pelanggan dan kemampuan kuat dalam dukungan purna jual.
Tuan Samir menegaskan bahwa JUGAO tidak hanya menyediakan peralatan kelas atas, tetapi juga memberikan pengalaman layanan lengkap yang meyakinkan dan memuaskan, yang secara signifikan meningkatkan kepercayaannya terhadap merek JUGAO dan diyakininya sebagai langkah penting bagi pabriknya untuk meningkatkan kapasitas produksi dan daya saing. Ia penuh keyakinan terhadap kerja sama di masa depan dan akan merekomendasikan JUGAO kepada rekan-rekannya.
