Nedavno je elita Jugaoove posljeprodajne ekipe održala plodan tehnički seminar s ključnim klijentom iz Libije. Sastanak se fokusirao na dubinske rasprave o tehničkim rješenjima i detaljima implementacije za tri ključna projekta koja je predložio klijent: CNC alatne električne kontrolne ploče, automatska linija za obradu drva i proizvodnja stupa za komunalne usluge. Sastanak je bio vrlo produktivan i dobio visoku ocjenu kako od strane klijenta, tako i tvrtke.
Razgovori su se odvijali u prijateljskoj i profesionalnoj atmosferi. Libijski je klijent najprije detaljno izložio postojeće uvjete proizvodnje i buduće planove, posebno ističući raspored svoje moderne tvornice površine 1.200 četvornih metara (24 x 50 metara), čime je postavljen čvrst temelj za daljnje dizajniranje prilagođenih rješenja.
Usredotočenje na tri glavna projekta, prilagodba stručnih rješenja
U odgovoru na potrebe klijenta, Jugao tim za posprodajnu podršku pokazao je izuzetan tehnički stručnjak i duh usluge usmjeren prema klijentu:
U vezi s projektom električne kontrolne kutije alatnih strojeva s CNC-om, obje strane vodile su duboke rasprave o ključnim temama poput potvrde modela stroja i planiranja električnog rasporeda, temeljene na stvarnim tlocrtima tvornice. Koristeći bogato iskustvo u području industrijske električne automatizacije, Jugao tim je dao nekoliko naprednih prijedloga, osiguravajući tehnološki naprednost i izvedivost rješenja.
U projektu obrade drva, klijent je izrazio veliki interes za potpuno automatiziranim procesom "oljuštenje-segmentacija-završavanje-grabnja-pakiranje". Kombinirajući dokazanu procesnu tehnologiju s naprednom automatiziranom opremom, tim Jugao-a je predstavio učinkovito i inteligentno rješenje za obradu drva za klijenta, znatno povećavajući potencijalnu vrijednost projekta.
U vezi s projektom obrade stambala, obje strane su razmijenile mišljenja o proizvodnim procesima, odabiru opreme i industrijskim standardima. Stručnost tima Jugao pružila je jaku tehničku podršku klijentovom proširenju na nova područja.
Prepoznati po "Profesionalnosti i pouzdanosti", jačanje strategskog partnerstva
Ova sastanak nije bio samo tehnička razmjena, već i produbljivanje povjerenja i suradnje između dviju strana. Libijski klijent je visoko ocijenio profesionalizam tima Jugao, praktičan pristup rješavanju problema te sposobnost pružanja prilagođenih rješenja, nazvavši ih "našim povjerenim strategskim partnerom". Uspješan sastanak ne samo da je otvorio put za glatku provedbu tri velika projekta, već je i utvrdio utjecaj brenda Jugao i ugled kod kupaca na tržištu Sjeverne Afrike. Tim za posprodajnu podršku također je unutarnje pohvaljen zbog izuzetnih sposobnosti u međukulturnoj komunikaciji i tehničkoj službi.
U budućnosti, Jugao će i dalje ostajati vjerni filozofiji usmjerenoj prema kupcu, koristeći napredne tehnologije i pouzdanu kvalitetu kako bi globalnim kupcima pružili vrhunske proizvode i usluge te zajedno stvorili nove uspjehe.
