Recientemente, o equipo de enxeñaría de servizo posventa profesional de JUGAO CNC viaxou a Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam, e completou con éxito a instalación no lugar, posta a punto e formación operativa dunha grande máquina laminadora de placas na fábrica do cliente. A execución eficiente desta tarefa marca un maior afundamento do sistema global de servizo posventa de JUGAO no sueste asiático, cumprindo o firme compromiso da compañía co seus clientes internacionais: "Entrega do equipamento no lugar, apoio de servizo ata o final."
Este cliente é unha das principais empresas de transformación de metais en Ciudade de Ho Chi Minh. A máquina enrolladora de chapa JUGAO adquirida empregarase para ampliar a súa capacidade de produción de compoñentes metálicos cilíndricos e curvos. Tras chegar o equipo á fábrica do cliente, os enxeñeiros de JUGAO comezaron rapidamente o traballo, ceñíndose estritamente ás especificacións técnicas e aos estándares internacionais de seguridade en cada paso, desde a verificación da cimentación do equipo, elevación do conxunto principal, integración do sistema e posta en servizo con precisión. Superaron os retos do ambiente in situ e da colaboración transfronteriza, asegurando que o equipo acadase as condicións óptimas de funcionamento no menor tempo posible.
Despois da instalación e posta en marcha, o equipo de enxeñaría organizou un curso de formación sistemático e detallado para os operarios de equipos do cliente, enxeñeiros de mantemento e persoal de xestión de produción. Os contidos da formación incluíron non só habilidades prácticas como procedementos de operación segura, mantemento diario e resolución de avarías frecuentes, senón que tamén proporcionaron orientacións específicas sobre aplicación e simulacións de produción baseadas nos materiais de produción concretos e nos procesos de produto do cliente. Isto garantiu que o equipo do cliente puidera dominar completamente o rendemento do equipo e acadar rapidamente operacións de produción independentes e eficientes.
O xerente da fábrica do cliente eloxiou a profesionalidade e o servizo eficiente da equipa de posventa de JUGAO: "Desde a instalación do equipo ata o seu funcionamento exitoso, os enxeñeiros de JUGAO amosaron unha gran profesionalidade e un forte sentido da responsabilidade. Non só son competentes tecnicamente, senón que tamén son pacientes e minuciosos na súa formación, o que nos dá confianza para mellorar a eficiencia da produción posterior. Foi unha experiencia de cooperación moi satisfactoria."
JUGAO CNC sempre considerou o servizo posventa como unha parte importante do seu valor de marca. O éxito desta viaxe a Ciudad de Ho Chi Minh, Vietnam, non é só unha entrega técnica normalizada, senón tamén unha demostración viva da relación cooperativa a longo prazo baseada na confianza e no beneficio mutuo entre JUGAO e os seus clientes do sueste asiático. A empresa seguirá optimizando a súa rede global de servizos de resposta rápida para garantir que cada cliente, independentemente do seu lugar, poida recibir soporte técnico oportuno, profesional e sen preocupacións, axudándoos a mellorar a súa competitividade central e acadar o desenvolvemento sostible.
