Substitución profesional do sellado + inspección posventa completa da máquina para garantir unha parada cero nas liñas de produción do cliente.
Onte, o centro de asistencia técnica de JUGAO, un coñecido fabricante nacional de equipos para chapa metálica, recibiu un informe de reparación urgente dunha fábrica de produtos metálicos. Unha máquina de dobrar CNC nunha estación clave tiña unha fuga de aceite no cilindro hidráulico, o que resultou en menor precisión e o risco de parada. O equipo de postventa de JUGAO activou inmediatamente o mecanismo de resposta rápida e completou o diagnóstico remoto do fallo en menos de 2 horas. Confirmouse que o problema foi causado polo envellecemento e fallo do anel de sellado principal do cilindro, e enviáronse enxeñeiros durante a noite ao lugar do cliente co kit orixinal de sellado.
Despois de chegar ao lugar, os enxeñeiros de JUGAO comezaron rapidamente as operacións estandarizadas:
Desmontaxe precisa: Usar ferramentas especiais para desmontar o cilindro hidráulico para evitar danos nas pezas de precisión.
Substitución dos aneis de sellado: Substitúe pola nova xeración de selos de fluorrubber de alta presión de JUGAO (resistencia térmica ata 200℃/resistencia á presión de 35MPa), o que mellora significativamente a fiabilidade do equipo baixo condicións de estampado continuo.
Inspección en profundidade: Realiza de forma sincronizada inspeccións completas da máquina nos sistemas hidráulicos, precisión dos carrís e módulo CNC da freza para eliminar con antelación posibles riscos ocultos.
Calibración de parámetros: Recalibra o valor de compensación do ángulo de dobra segundo o estándar ISO 9013 para asegurar que a tolerancia do produto sexa ≤±0,1 mm.
O xestor de equipos da fábrica dixo: "JUGAO non só resolveu o problema de filtración de aceite, senón que tamén optimizou proactivamente a curva de presión do sistema hidráulico. A eficiencia do equipo aumentou un 5% en comparación coa situación anterior á avaría." Este servizo inclúe ademais o acordo anual de mantemento JUGAO Care, co que os clientes poden desfrutar de monitorización remota durante todo o ano e prioridade no apoio de pezas de reposto.
Tomando este servizo rápido como un microcosmos, JUGAO está a redefinir os estándares de servizo posventa para equipamento de chapa metálica: do "mantemento pasivo" ao "xestión activa do ciclo de vida completo". Nos próximos tres meses, o equipo técnico de JUGAO realizará unha inspección itinerante de 100 fábricas en todo o país para axudar á industria de fabricación na súa actualización cara á intelixencia.
