×
Äskettäin JUGAO CNC:n ammattitaitoinen huoltopalveluryhmä matkusti Vietnamin Ho Tši Minhin kaupunkiin ja suoritti onnistuneesti ison levyntaivutuskoneen asennuksen, käyttöönoton ja käyttäjäkoulutuksen asiakkaan tehtaalla. Tehtävän tehokas toteuttaminen merkitsee JUGAO:n globaalin huoltopalvelujärjestelmän entistä syvempää vakiintumista Kaakkois-Aasiassa, täyttäen yrityksen vahvan sitoumuksen ulkomaisten asiakkaiden osalta: "Laitteet toimitettu paikalle, palvelutuki loppuun asti."
Tämä asiakas on yksi tärkeimmistä metallinkäsittelyyrityksistä Ho Chi Minhissa. JUGAO:n levyntaivutuskone, joka on hankittu, tullaan käyttämään lieriömäisten ja kaarevien metalliosien tuotantokapasiteetin laajentamiseen. Laitteen saavuttua asiakkaan tehdolle JUGAO:n insinöörit aloittivat työnsä nopeasti ja noudattivat tiukasti teknisiä määräyksiä ja kansainvälisiä turvallisuusstandardeja jokaisessa vaiheessa – laitteen perustusten varmistuksesta pääosan nostoon, järjestelmäintegraatioon ja tarkan säätöön asti. He selvisivät paikan päällä olevista ympäristöhaasteista ja rajatylittävästä yhteistyöstä, ja varmistivat että laitteisto saavutti parhaan mahdollisen toimintakunnossaan mahdollisimman lyhyessä ajassa.
Asennuksen ja käyttöönoton jälkeen insinööritiimi järjesti systemaattisen ja yksityiskohtaisen koulutuskurssin asiakkaan laitteiden käyttäjille, huoltomiehille ja tuotannonjohtohenkilöstölle. Koulutus sisälsi paitsi käytännön taitoja, kuten turvallisia käyttömenettelyjä, päivittäistä huoltoa ja yleisten vikojen korjaamista, myös kohdennettua sovellusohjeistusta ja simuloidun tuotannon käyttöä asiakkaan spesifien tuotantomateriaalien ja tuoteprosessien perusteella. Tämä varmisti, että asiakkaan tiimi pystyi täysin hallitsemaan laitteen ominaisuudet ja saavuttamaan nopeasti itsenäiset ja tehokkaat tuotanto-operaatiot.
Asiakkaan tehdasjohtaja kehui JUGAO:n huoltotiimin ammattitaitoa ja tehokasta palvelua: "Laitteiden asennuksesta onnistuneeseen käyttöönottoon asti JUGAO:n insinöörit osoittivat erittäin korkeaa ammattitaitoa ja vahvaa vastuuntuntoa. He eivät ainoastaan hallitse teknisiä taitoja, vaan ovat myös kärsivällisiä ja huolellisia koulutuksessaan, mikä antaa meille luottamusta tuotannon tehokkuuden parantamiseen jatkossa. Tämä oli erittäin tyydyttävä yhteistyökokemus."
JUGAO CNC on aina pitänyt huoltauspalvelusta tärkeänä osana brändiarvoaan. Tämä matka Ho Chi Minh -kaupunkiin, Vietnamiin, oli onnistunut esimerkki teknisestä palvelustandardista, mutta myös elävä osoitus JUGAO:n ja sen kaakkoisaasialaisten asiakkaiden välisestä luottamukseen ja molemminpuoliseen hyötyyn perustuvasta yhteistyöstä. Yritys jatkaa globaalin nopean reagoinnin palveluverkoston optimointia varmistaakseen, että jokainen asiakas, missä tahansa sijaitsepaan, saa ajallaan, ammattitaitoista ja vaivatonta teknistä tukea, joka auttaa heitä vahvistamaan ydinosaamistaan ja saavuttamaan kestävän kehityksen.
