×
اخیراً تیم فنی ارشد پس از فروش جوگائو به ویتنام سفر کرد و نصب، راهاندازی و آموزش سیستم یک دستگاه غلتک صفحه پیشرفته را برای شریک محلی خود با موفقیت به انجام رساند. این مأموریت پشتیبانی فنی بینالمللی نه تنها تضمین کرد که تجهیزات در بهترین شرایط وارد تولید شوند، بلکه اعتماد متقابل و همکاری بین دو طرف را نیز تقویت کرد و قابلیتهای برجسته خدمات پس از فروش و تعهد جهانی جوگائو را نشان داد.
با توسعه سریع صنعت ساخت و تجهیزات در ویتنام، یکی از شرکتهای برجسته محلی در پردازش فلزات دستگاه نوردکار پلیت CNC با عملکرد بالا از JUGAO را بهمنظور پاسخگویی به تقاضای رو به رشد برای پردازش با دقت بالا معرفی نمود. برای تضمین ادغام سریع و دقیق تجهیزات در خط تولید مشتری و بهرهبرداری کامل از عملکرد پیشرفته آن، JUGAO بهسرعت تیم برتر پس از فروش متشکل از متخصصان مکانیکی، الکتریکی و برنامهنویسی را تشکیل داد و طرح دقیقی برای نصب و آموزش تخصصی تدوین کرد.
در محل نصب، مهندسان JUGAO چالشهایی مانند حملونقل از راه دور و تفاوتهای محیطی را پشت سر گذاشتند و با رویکرد دقیق و حرفهای، مراحل مختلفی از جمله بازرسی باز کردن بسته، موقعهیابی فونداسیون، مونتاژ مکانیکی، سیمکشی الکتریکی و یکپارچهسازی سیستم را بهصورت سیستماتیک انجام دادند. با بهرهگیری از تجربه گستردهشان، پارامترهای مختلف تجهیزات را بهدقت تنظیم کردند تا دقت عملکرد، پایداری و ایمنی تجهیزات به بالاترین استانداردهای طراحی برسد. در طول فرآیند راهاندازی، تیم نیز بهینهسازیهای دقیقی را انجام داد تا تجهیزات با شرایط کار خاص در محل مشتری سازگار شود و بتواند بهتر با نیازهای واقعی تولید سازگاری پیدا کند.
پس از نصب و پذیرش موفق، تیم بلافاصله به مرحله آموزش سیستم اقدام کرد. این آموزش طیف جامعی از دانش را پوشش میداد که شامل اصول ساختاری تجهیزات، عملکرد سیستم کنترل عددی کامپیوتری (CNC)، نگهداری روزانه، تشخیص و رفع خطاهاي متداول و مقررات ایمنی میشد. مهندسان با ترکیبی از توضیحات نظری و نمایش عملی، راهنمایی فردی به تکنسینهای ویتنامی ارائه دادند تا اطمینان حاصل شود که این افراد قادر خواهند بود این تجهیزات پیچیده را بهصورت مستقل و با مهارت بهرهبرداری کنند. آموزش بر تعامل و پرسش و پاسخ تأکید داشت؛ تیم JUGAO همچنین راهکارهای فنی ارزشمند و پاسخهایی به مسائل خاص پردازش مطرحشده توسط مشتری ارائه کرد.
"حرفهای بودن، کارآمدی و صبر تیم JUGAO بر ما تأثیر عمیقی گذاشت،" گفت سرپرست کارخانه ویتنام. "از نصب دقیق تا آموزش جامع، آنها نه تنها یک دستگاه برجسته تحویل دادند، بلکه تکنولوژی و تجربه ارزشمندی را نیز منتقل کردند. این امر بهطور قابل توجهی افزایش میدهد اطمینان ما در تولید کارآمد و باعث میشود که از همکاری آینده با آنها استقبال کنیم."
