Hiljuti saatis JUGAO professionaalse müügijärgse tehnilise teenindusmeeskonna Põhja-Aafrikas asuvasse Misratasse, Liibiasse, et pakkuda kohalikele klientidele süvitsi toimimise ja hoolduse koolitust JUGAO pressibendilite seadmete ja CNC-süsteemide kohta. Tehniline vahetus oli suurepärane edu ning professionaalne juhendamine ja hooliv teenindus võitsid tehase töötajate ühehäälse kõrge hinna.
Nagu Hiina kõrgtaseme seadmete tootmistööstus kiirendab oma globaalset levikut, on kohaliku ja täpselt sihitud müügijärgse teeninduse pakkumine muutunud oluliseks kaubamärgi rahvusvahelise konkurentsivõime tugevdamisel. JUGAO meeskonna visiit Liibia suurde tööstuslinna Misratasse oli suunatud sellele, et kliendid saaksid täielikult mõista edasijõudnud seadmete jõudlust ja maksimeerida oma tootmisefektiivsust.
Treeningu jooksul andsid JUGAO insenerid teoreetiliste selgituste ja praktiliste näidete kombinatsioonil põhinedes põhjaliku ja üksikasjaliku selgituse pressibändi mehaanilise ehituse, hüdraulilise süsteemi, igapäevase hoolduse ning kaasneva CNC-süsteemi programmeerimise, parameetrite seadistamise ja tõrkeotsingufunktsioonide kohta. Insenerid andsid kohalikele operaatoreile ja tehnikutele praktilist juhendamist, pidasid põhjalikke arutelusid ja vastasid küsimustele, millega nad reaalsetes tootmisoludes silmitsi olid, tagades nii treeningu praktilisuse ja tõhususe.
„Meil ei olnud varem sügavat arusaama selle tüüpi keerukast seadet kohta,“ ütles koolitusele osalenud kogenud kohalik operaatoreid. „JUGAO inseneride selgitused olid väga selged ja kannatlikud. Nad õpetasid meile mitte ainult, kuidas seadet tõhusalt kasutada, vaid andsid ka palju praktilisi tehnikaid rikkeohu vältimiseks ja seadme eluea pikendamiseks. See on märkimisväärselt parandanud meie tootlikkust ja enesekindlust.“
Kliendi tehase juhtkond kiitis koolitust samuti väga kõrgelt. Nende arvates ulatub JUGAO koolitusmudel „õpetada inimesi kalastama“ palju kaugemale kui lihtne ühekordne seadmete ostmise tehing, demonstreerides oma vastutustunde kui rahvusvahelist brändi ning pikaajalist pühendumist klientidele.
JUGAO müügijärgse teeninduse juht ütles: "Kliendikindlustus on meie suurim liikumapanev jõud. See reis Misratasse oli mitte ainult tehniline koolitus, vaid ka väärtuslik võimalus süvitsi suhelda klientidega. Me jätkame 'klient esmalt' filosoofia järgimist ja pakkume globaalsetele kasutajatele kiiremat ja professionaalset tehnilist tuge ja teenuseid, aitades neil parandada oma tootmisvõimekust ja saavutada ühiselt kasulik areng."
Selle reisi edukas läbiviimine Libjasse kinnitas veelgi JUGAO brandi mainet Põhja-Aafrika turul ning loodi kindel alus jätkuvaliseks äritegevuse laiendamiseks.
