Hiljuti saatis JUGAO CNC oma professionaalse müügijärgse teeninduse inseneriteami Ho Chi Minhisse, Vietnamisse, kus sooritati edukalt suure plaatvõlluri paigaldus, seadistamine ja töötamise koolitus kliendi tehases. Selle ülesande tõhus täitmiseks on JUGAO süvendanud oma globaalset müügijärgset teenindussüsteemi Kagu-Aasias, täites ettevõtte kindla kohustuse välismaa klientide ees: "Seadmete tarnimine kohale, teenindus toetab lõpuni."
See klient on üks olulisemaid metallitöötlemisettevõtteid Ho Chi Minhi linnas. Ostetud JUGAO plaatvolikoda kasutatakse silindriliste ja kumerate metallkomponentide tootmisvõimsuse laiendamiseks. Pärast seda, kui seade saabub kliendi tehasesse, alustavad JUGAO insenerid kiiresti tööd, järgides rangelt tehnilisi nõude ja rahvusvahelisi ohutusstandardeid igas etapis – alates seadme aluse kontrollimisest, peamise keha tõstmisest, süsteemide integreerimisest kuni täpse seadistamiseni. Nad suutsid ületada raskused, mida pakkusid nii kohalik keskkond kui ka piirideülene koostöö, tagades seadme optimaalse tööseisu saavutamise lühimas võimalikus ajas.
Paigaldamise ja seadistamise järel korraldas inseneritegu kliendi seadmete operaatoreile, hooldusinseneridele ja tootmisjuhtimise personalile süstemaatilise ja üksikasjaliku koolituse. Koolitus hõlmas mitte ainult praktilisi oskusi, nagu ohutud kasutusprotseduurid, igapäevane hooldus ja levinumate rikeade põhjuste diagnoosimine, vaid pakus ka sihipärast rakendusjuhendamist ning simuleeris kliendi konkreetsetele tootmisressurssidele ja tootmisprotsessidele vastavat tootmist. See tagas, et kliendi meeskond saaks täielikult selgeks seadmete jõudluse ja saavutaks kiiresti iseseisva ning tõhusa tootmise.
Kliendi tehase juhataja kiitis kõrgelt JUGAO müügijärgse meeskonna professionaalsust ja tõhusat teenindust: „Seadmete paigaldusest eduka tööni näitasid JUGAO insenerid väga kõrget professionaalsust ja tugevat vastutustunnet. Nad on mitte ainult tehniliselt pädevad, vaid ka kannatlikud ja hoolikad koolituses, mis annab meile usku tootlikkuse parandamisse järgnevas tootmises. See oli väga rahuldav koostöökogemus.“
JUGAO CNC on alati pidanud müügijärgset teenindust oma brändiväärtuse oluliseks osaks. Selle reisi edukus Ho Chi Minhisse, Vientšammi, ei ole mitte ainult standardne tehniline teenusepakkumine, vaid ka elav näide JUGAO pikaajalisest usaldus- ja võidu-võidu koostöösuhtest Kagu-Aasia klientidega. Ettevõte jätkab oma globaalse kiire reageerimise teenusvõrgu optimeerimist, et tagada, et iga klient, kus ta ka ei asuks, saaks õigeaegset, professionaalset ja muretut tehnilist tuge, aitades neil tugevdada oma tuumakonkurentsivõimet ja saavutada jätkusuutlikku arengut.
