Πρόσφατα, η επαγγελματική ομάδα μηχανικών εξυπηρέτησης μετά την πώληση της JUGAO CNC ταξίδεψε στην πόλη Χο Τσι Μινχ του Βιετνάμ και ολοκλήρωσε με επιτυχία την εγκατάσταση, τη ρύθμιση και την εκπαίδευση λειτουργίας μιας μεγάλης μηχανής τυλίγματος πλακών στο εργοστάσιο του πελάτη. Η αποτελεσματική εκτέλεση αυτού του έργου σηματοδοτεί μια περαιτέρω εμβάθυνση του παγκόσμιου συστήματος εξυπηρέτησης μετά την πώληση της JUGAO στη Νοτιοανατολική Ασία, εκπληρώνοντας τη σταθερή δέσμευση της εταιρείας προς τους επισκέπτες πελάτες: «Παράδοση εξοπλισμού στον προορισμό, υποστήριξη υπηρεσιών μέχρι το τέλος.»
Αυτός ο πελάτης είναι μία από τις σημαντικές επιχειρήσεις μεταλλοεπεξεργασίας στη Σαϊγκάο. Το κυλινδρικό μηχάνημα πλάκας JUGAO που αγοράστηκε θα χρησιμοποιηθεί για την επέκταση της δυναμικότητας παραγωγής κυλινδρικών και καμπύλων μεταλλικών εξαρτημάτων. Μετά την άφιξη του εξοπλισμού στο εργοστάσιο του πελάτη, οι μηχανικοί της JUGAO ξεκίνησαν άμεσα την εργασία, τηρώντας αυστηρά τις τεχνικές προδιαγραφές και τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας σε κάθε βήμα, από τον έλεγχο της βάσης του εξοπλισμού, την ανύψωση του κύριου σώματος, την ενσωμάτωση του συστήματος και την ακριβή εκκίνηση. Υπέρβαλαν τις προκλήσεις του τοπικού περιβάλλοντος και της διασυνοριακής συνεργασίας, διασφαλίζοντας ότι ο εξοπλισμός έφτασε σε ιδανική λειτουργική κατάσταση στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα.
Μετά την εγκατάσταση και τη δοκιμή, η ομάδα μηχανικών οργάνωσε ένα συστηματικό και λεπτομερές πρόγραμμα εκπαίδευσης για τους χειριστές εξοπλισμού, τους μηχανικούς συντήρησης και το προσωπικό διαχείρισης παραγωγής του πελάτη. Το περιεχόμενο της εκπαίδευσης δεν περιορίστηκε μόνο σε πρακτικές δεξιότητες, όπως οι διαδικασίες ασφαλούς λειτουργίας, η καθημερινή συντήρηση και η επίλυση συχνών βλαβών, αλλά παρείχε επίσης στοχευμένη καθοδήγηση εφαρμογής και προσομοίωση παραγωγής, βάσει των συγκεκριμένων υλικών παραγωγής και διεργασιών προϊόντων του πελάτη. Έτσι εξασφαλίστηκε ότι η ομάδα του πελάτη θα μπορούσε να κατανοήσει πλήρως τις επιδόσεις του εξοπλισμού και να επιτύχει γρήγορα ανεξάρτητες και αποδοτικές παραγωγικές λειτουργίες.
Ο διευθυντής του εργοστασίου του πελάτη επέδειξε ιδιαίτερα τον επαγγελματισμό και την αποτελεσματική υπηρεσία της ομάδας μεταπωλήσεων της JUGAO: «Από την εγκατάσταση του εξοπλισμού μέχρι την επιτυχή λειτουργία, οι μηχανικοί της JUGAO έδειξαν εξαιρετικά υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού και ισχυρή αίσθηση ευθύνης. Δεν είναι μόνο τεχνικά εξειδικευμένοι, αλλά επίσης υπομονετικοί και προσεκτικοί στην εκπαίδευση, κάτι που μας δίνει σιγουριά για τη βελτίωση της επόμενης παραγωγικότητας. Ήταν μια πολύ ικανοποιητική εμπειρία συνεργασίας.»
Η JUGAO CNC έχει πάντα θεωρήσει τη μεταπωλητική εξυπηρέτηση σημαντικό μέρος της αξίας της μάρκας. Η επιτυχία αυτής της επίσκεψης στην Πόλη Χο Τσι Μινχ του Βιετνάμ δεν αποτελεί μόνο τυπική τεχνική υπηρεσία, αλλά και εμφαντική απόδειξη της μακροχρόνιας, βασισμένης στην εμπιστοσύνη και αμοιβαία επωφελούς συνεργασίας της JUGAO με τους πελάτες της στη Νοτιοανατολική Ασία. Η εταιρεία θα συνεχίσει να βελτιώνει το παγκόσμιο δίκτυο υπηρεσιών γρήγορης αντίδρασης, ώστε να εξασφαλίζει ότι κάθε πελάτης, ανεξάρτητα από την τοποθεσία του, θα λαμβάνει άμεση, επαγγελματική και ανώδυνη τεχνική υποστήριξη, βοηθώντας τους να ενισχύσουν την πυρήνα ανταγωνιστικότητά τους και να επιτύχουν βιώσιμη ανάπτυξη.
