For nylig rejste JUGAO's øverste efter salgstekniske team til Vietnam og gennemførte med succes installation, igangsatning og systemtræning af en højtkvalitets pladerullemaskine til deres lokale partner. Denne grænseoverskridende tekniske supportmission sikrede ikke alene, at udstyret blev taget i brug i optimal tilstand, men også styrkede den gensidige tillid og samarbejde mellem de to parter, hvilket demonstrerer JUGAO's fremragende eftersalgs serviceevne og globale serviceforpligtelse.
Med den hurtige udvikling af Vietnams industrisektor introducerede et centralt lokalt metalbearbejdningsselskab JUGAO's højtydende CNC-pladerullebukke for at imødekomme den stigende efterspørgsel efter præcisionsbearbejdning. For at sikre, at udstyret hurtigt og nøjagtigt kunne integreres i kundens produktionslinje og fuldt ud kunne udnytte sin avancerede ydelse, samlede JUGAO hurtigt et ekspertteam inden for eftersalg bestående af eksperter inden for mekanik, elektrik og programmering og udarbejdede en detaljeret plan for installation og træning.
På installationsstedet overvandt ingeniørerne fra JUGAO udfordringer som langdistance transport og miljømæssige forskelle og udførte på systematisk vis en række opgaver, herunder udpakning og inspektion, fundamentering, mekanisk montage, elektrisk tilslutning og systemintegration, med en streng og professionel tilgang. Ved at udnytte deres omfattende erfaring justerede de præcist forskellige udstyrsparametre for at sikre, at driftpræcision, stabilitet og sikkerhed opfyldte højeste designkrav. Under igangsætningsprocessen foretog teamet også finjusteringer for at tilpasse udstyret til de konkrete arbejdsforhold på kundens sted, så udstyret bedre kunne tilpasse sig de faktiske produktionsbehov.
Efter en vellykket installation og accept, gik teamet straks videre til systemtræningsfasen. Træningen dækkede et omfattende videnområde, herunder udstyrets strukturprincipper, CNC-systemdrift, daglig vedligeholdelse, almindelige fejlfinding og fejlretning samt sikkerhedsregler. Ingeniører brugte en kombination af teoretiske forklaringer og praktiske demonstrationer og gav en-til-en-vejledning til vietnamesiske teknikere for at sikre, at de kunne betjene dette komplekse udstyr selvstændigt og sikkert. Træningen fokuserede på interaktion og spørgsmål og svar; JUGAO-teamet gav også værdifuld teknisk rådgivning og løsninger på konkrete bearbejdningsproblemer, som kunden havde rejst.
"JUGAO-teamets professionelle indstilling, effektivitet og tålmodighed har gjort et stort indtryk på os," sagde lederen af fabrikken i Vietnam. "Fra præcisionsinstallation til omfattende træning leverede de ikke kun en førsteklasses udstyrsenhed, men overførte også værdifuld teknologi og erfaring. Dette styrker vores tillid til effektiv produktion betydeligt og gør, at vi ser frem til fortsat samarbejde i fremtiden."
