I det travle industrielle hjerteland Algeriet, en helt ny JUGAO CNC-bøjningsmaskine fungerer effektivt og producerer en jævn strøm af nøjagtigt formede metaldele. Bag denne problemfri drift afspejler det ikke kun JUGAO's jagt på avanceret produktionsteknologi, men den bærer også en dyb godeservice-historie, der går ud over levering af udstyr – kundernes oprigtige ros bekræfter JUGAO's solide praktisering af konceptet "global smart produktion, oprigtig service".
Udmærket eftersalgsservice: øjeblikkelig beskyttelse på tværs af afstand
Så snart udstyret ankom til kundens fabrik i Algeriet, demonstrerede JUGAO en høj grad af engagement i kundens succes. Et internationalt serviceshold bestående af senioringeniører reagerede hurtigt og ankom til stedet på meget kort tid. De overkom regionale forskelle og udførte effektivt den præcise aflæsning, installation og omfattende igangsætning af udstyret for at sikre, at denne højtydende CNC-bøningsmaskine blev taget i brug under de bedste forhold. Ingeniørerne udførte også strenge testkørsler, ligesom man stemmer et præcisionsmusikinstrument, for at sikre, at udstyret kørte lige så præcist som et symfoniorkester, og alle ydelsesindikatorer blev perfekt opfyldt, langt over kundens forventninger.
Dyb empowerment: skræddersyet vidensoverførsel
JUGAO ved, at udstyrets potentiale skal frigives af operatoren. Hertil har serviceholdet omhyggeligt designet og implementeret systematiske og immersive træningskurser til kunderne:
Teoretisk grundlag: Dybdegående og letforståelig analyse af CNC-bøgemaskinernes kernekonstruktion, principperne for avancerede hydrauliske og CNC-systemer samt de afgørende sikkerhedsdriftsprocedurer for at skabe et solidt grundlag for sikker og effektiv produktion.
Praktisk træning: Personlig vejledning ved siden af udstyret, dækker hele processen fra præcis montage og valg af værktøj, kompleks programmering og optimering, videnskabelige indstillinger af bøgeparametre til daglig finvedligeholdelse af udstyret og almindelige fejlfinding.
Eksklusiv eskorte: I henhold til kundernes specifikke produktionsbehov og almindelige arbejdsemners karakteristika tilbydes tilpassede programmeringsfærdigheder og procesoptimeringsløsninger, og detaljerede udstyrsmanualer og vedligeholdelsesvejledninger (inklusive flersprogsunderstøttelse) leveres for at sikre en problemfri vidensoverførsel.
Træningsprocessen er interaktiv, og ingeniørerne besvarer hvert spørgsmål med stor tålmodighed og professionel ekspertise for at sikre, at det lokale drifts- og vedligeholdelseshold virkelig mestrer de centrale færdigheder og bliver eksperter i udstyrskontrol.
Stemmen af Tillid: Kundetilfredshed skaber et monument af mund-til-mund-anbefalinger
Jugao-teamets professionelle færdigheder, omhyggelige arbejdsstilling og oprigtige servicebegreb "kunde først" gjorde et dybt indtryk på de algeriske kunder. Hr. Mohammed, fabrikchefen, roste højt: "JUGAO's udstyr har fremragende og stabil ydeevne og en forbløffende præcision. Men det der gjorde størst indtryk på os, var deres tjenestehold! Fra den hurtige og professionelle installation og ibrugtagning til den omfattende og omhyggelige uddannelse er ingeniørerne altid fulde af entusiasme og tålmodighed, og virkelig løst alle vores bekymringer. Denne omfattende støtte har i høj grad styrket vor tillid til JUGAO-mærket og til et langsigtet samarbejde".
Denne gangens vellykkede levering og service i Algeriet er et glimrende eksempel på JUGAO's praktisering af dets globale servicesstandarder. Virksomheden er ikke kun dedikeret til at levere teknologisk avanceret og pålidelig intelligent pladebehandlingsudstyr, men betragter også komplet, hurtig og professionel rådgivning før salg, igangsætning under salget og problemfri eftersalgsservice, som dækker hele udstyrets levetid, som sin kernekompetence. JUGAO vil fortsætte med at investere ressourcer i at fordybe opbygningen af det globale servicensystem, optimere serviceprocessen og udvide reservedelsforsyningsnetværket for at sikre, at kunderne uanset deres placering hurtigt kan få adgang til stærkt teknisk support og garanti, således at hver eneste JUGAO-enhed bliver en pålidelig partner for kunderne i deres arbejde med at øge produktiviteten.
Med innovation som motor og service som bånd fortsætter JUGAO med at skrive varmen og styrken i den kinesiske smarte produktion inden for det globale industrielle landskab. Den tilfredse feedback fra algeriske kunder er ikke blot den bedste belønning for tidligere bestræbelser, men også en uudtømmelig drevende kraft, der opmuntrer JUGAO til løbende at bestige nye servicespidser og fordype de globale industrielle forbindelser.
JUGAO er dedikeret til at levere innovative pladebehandlingsløsninger og en fremragende serviceoplevelse til globale kunder.
