Nedávno tým JUGAO pro zahraniční poslední prodejní služby cestoval do Kirkuku v Iráku, aby poskytl efektivní údržbu zařízení a cílené školení provozu klíčovému místnímu klientovi, zajišťující stabilní a efektivní provoz výrobní linky klienta s profesionální podporou.
Tento servisní úkol vycházel z požadavku na údržbu kritického zařízení ve továrně zákazníka. Po obdržení požadavku rychle koordinovala společnost JUGAO a shromáždila vysoce kvalifikovaný tým inženýrů, zajistila jejich cestu a dorazila na místo co nejrychleji. Ve továrně v Kirkuku provedl inženýrský tým komplexní a důkladnou diagnostiku a údržbu zařízení JUGAO, která je u zákazníka aktuálně používána, rychle odstranil technické problémy a obnovil optimální výkon zařízení.
Kromě rychlé opravy tým také provedl druhé kolo intenzivního školení přímo na místě, přizpůsobené aktuálním výrobním charakteristikám a novým operátorům. Školení se zaměřilo na denní prohlídky zařízení, identifikaci běžných závad a jejich odstraňování, stejně jako na pokročilé funkce a aplikace zařízení, s cílem dále zvýšit schopnost týmu zákazníka samostatně provádět údržbu a efektivně využívat zařízení.
„Naším hlavním cílem je zajištění nepřerušené a stabilní výroby našich zákazníků,“ řekl po servisní službě jeden z inženýrů oddělení JUGAO. „Ať se nachází naši zákazníci kdekoli, včasná reakce a spolehlivá technická podpora jsou naší neotřesitelnou závazností.“
Zástupce zákazníka vysoce ocenil profesionalitu a nasazení týmu JUGAO: „Nalezení takto profesionální a reaktivní služby výrobce originálního zařízení (OEM) v Kirkuku není vůbec snadné. Tým JUGAO nejen že vyřešil náš problém, ale také posílil naši důvěru v pokračování ve využívání a důvěře k pokročilé čínské technice. Byla to úžasně kvalitní služba.“
Tato cesta do Kirkuku znovu potvrdila efektivitu a spolehlivost celosvětového systému JUGAO po prodejním servisu. Společnost je odhodlána překonávat očekávání zákazníků a zajišťovat bezpečnou výrobu a efektivní provoz svých zákazníků po celém světě prostřednictvím rychlé reakce a solidní služby.
