Наскоро професионалният екип за следпродажбено обслужване на JUGAO CNC пътува до град Хо Ши Мин, Виетнам, и успешно завърши монтажа, настройката и обучението по експлоатация на голяма машина за валцоване на листове в завода на клиента. Ефективното изпълнение на тази задача означава допълнително задълбочаване на глобалната система за следпродажбено обслужване на JUGAO в Югоизточна Азия, като се изпълнява твърдата ангажираност на компанията към своите клиенти навън: „Доставка на оборудването до мястото, поддръжка на услугите до края.“
Този клиент е едно от важните предприятия за металообработка в Хо Ши Мин град. Закупената плочо-валцова машина JUGAO ще се използва за разширяване на производствените мощности за цилиндрични и криволинейни метални компоненти. След като оборудването пристигна в завода на клиента, инженерите на JUGAO бързо започнаха работа, стриктно спазвайки техническите спецификации и международните стандарти за безопасност на всеки етап – от проверка на основата на оборудването, вдигане на основния блок, системна интеграция до прецизното пускане в експлоатация. Те преодоляха предизвикателствата на местната работна среда и трансграничното сътрудничество, осигурявайки оборудването да достигне оптимално работно състояние за най-кратко време.
След инсталиране и пускане в експлоатация, инженерният екип организира системен и подробен курс по обучение за операторите на оборудването на клиента, инженерите по поддръжка и персонала за производствено управление. Съдържанието на обучението обхващаше не само практически умения като безопасни операционни процедури, ежедневно поддържане и отстраняване на чести повреди, но също така осигури насочени приложни указания и моделиране на производство, базирано на конкретните производствени материали и продуктови процеси на клиента. Това гарантираше, че екипът на клиента напълно ще овладее характеристиките на оборудването и бързо ще постигне самостоятелни и ефективни производствени операции.
Ръководителят на фабриката на клиента високо оцени професионализма и ефективното обслужване на следпродажбения екип на JUGAO: „От инсталирането на оборудването до успешната му експлоатация, инженерите на JUGAO демонстрираха изключително висок професионализъм и силно чувство за отговорност. Те не само притежават отлични технически познания, но също така са търпеливи и внимателни при обучението, което ни дава увереност в подобряването на бъдещата производствена ефективност. Това беше изключително задоволителен опит от сътрудничество.“
JUGAO CNC винаги е разглеждала следпродажбното обслужване като важна част от стойността на своя бранд. Успехът на това пътуване до град Хо Ши Мин, Виетнам, не е само стандартен технически сервиз, но и ярка демонстрация на дългосрочните доверителни и взаимноизгодни партньорски отношения между JUGAO и нейните клиенти в Югоизточна Азия. Компанията ще продължи да оптимизира своята глобална мрежа за бързо реагиране, за да гарантира, че всеки клиент, независимо от местоположението си, може да получи своевременна, професионална и безпроблемна техническа подкрепа, която да му помогне да повиши своята основна конкурентоспособност и да постигне устойчиво развитие.
