Son zamanlarda JUGAO-nın beynəlxalq satış sonrası xidmət komandası İraqın Kerkük şəhərinə gedərək əsas yerli müştərisinə effektiv avadanlıqların təmiri və hədəfli işçilik təlimi xidmətləri göstərdi və peşəkar dəstək vasitəsilə müştərinin istehsal zolağının sabit və səmərəli işləməsini təmin etdi.
Bu xidmət tapşırığı müştərinin zavodunda kritik avadanlığın təmiri ilə bağlı xahişdən meydana gəldi. Sorğu alındığı kimi, JUGAO sürətlə təcrübəli mühəndislərdən ibarət xüsusi komandanı təşkil etdi, onların səfərini təşkil etdi və mümkün qısa müddətdə yerində işə başlamış oldu. Kirkuk zavodunda mühəndislik komandası müştərinin istifadə etdiyi JUGAO avadanlığının həssas diaqnozunu və kompleks təmirini həyata keçirdi, texniki problemləri sürətlə həll etdi və avadanlığın optimal işini bərpa etdi.
Vaxtında təmirə əlavə olaraq, komanda müştərinin cari istehsal xüsusiyyətlərinə və yeni operatorlara uyğunlaşdırılmış ikinci tur intensiv yerində təlim də həyata keçirdi. Təlim avadanlığın gündəlik yoxlamalarına, tipik nasazlıqların aşkarlanmasına və aradan qaldırılmasına, həmçinin irəliləmiş funksiyaların tətbiqinə yönəldilmiş olub və müştəri komandasının avadanlığı müstəqil olaraq xidmət etmə və ondan səmərəli istifadə etmə qabiliyyətini daha da artırmağı hədəfləyib.
“Əsas narahatlıqımız müştərinin davamlı, sabit istehsalını təmin etməkdir,” JUGAO-nun texniki xidmət mühəndisi xidmət seansından sonra bildirdi. “Müştərimiz harada olursa olsun, vaxtında reaksiya və etibarlı texniki dəstək bizim sabit vədənib mövcudluğumuzdur.”
Müştəri nümayəndəsi JUGAO komandasının peşəkarlığını və həvəsini yüksək qiymətləndirdi: “Kirkukda belə peşəkar və tez reaksiya göstərən orijinal avadanlıq istehsalçısının (OEM) xidmətini tapmaq asan deyil. JUGAO komandası yalnız problemimizi həll etməklə kifayətlənmədi, həm də inkişaf etmiş Çin avadanlıqlarından davamən istifadə etməyə və onlara etimad etməyə olan inadımızı möhkəmlətdi. Bu, təsirli yüksək keyfiyyətli xidmət idi.”
Kirkuka bu səfər bir daha JUGAO-nun qlobal texniki xidmət sisteminin səmərəliliyini və etibarlılığını təsdiqlədi. Şirkət müştəri gözləntilərini üstədən yerinə yetirməyə, sürətli reaksiya və möhkəm xidmət vasitəsilə qlobal müştərilərinin təhlükəsiz istehsalını və səmərəli fəaliyyətini qorumağa sadiqdir.
