Son zamanlarda JUGAO CNC-nin peşəkar satış sonrası xidmət mühəndisliyi komandası Vyetnamın Ho Çi Min şəhərinə səfər edib müştərinin zavodunda böyük lövhə yuvarlama maşınının quraşdırılması, tənzimlənməsi və istismar üzrə təlimləri uğurla başa çatdırdı. Bu tapşırığın effektiv həyata keçirilməsi JUGAO-nun Cənubi-Şərqi Asiyada qlobal satış sonrası xidmət sisteminin daha da dərinləşdirilməsini təmsil edir və şirkətin xarici müştərilərinə verdiyi "Təchizatın yerə yetirilməsi, xidmət dəstəyinin sona qədər uzanması" öhdəliyini yerinə yetirir.
Bu müştəri Ho Çi Min şəhərindəki vacib metal emalı müəssisələrindən biridir. Satın alınan JUGAO plitaların yuvarlama maşını silindr və əyri metal komponentlərin istehsal imkanlarını genişləndirmək üçün istifadə olunacaq. Avadanlıq müştərinin zavoduna çatdıqdan sonra JUGAO mühəndisləri dərhal işə başladılar və avadanlığın təməlinin yoxlanılması, əsas hissənin qaldırılması, sistem inteqrasiyası və yüksək dəqiqlikli tənzimləmə kimi hər addımda texniki spesifikasiyalara və beynəlxalq təhlükəsizlik standartlarına ciddi şəkildə əməl etdilər. Onlar sahədaxili mühit və sərhədötesi əməkdaşlıq çətinliklərini aradan qaldıraraq avadanlığın mümkün qədər qısa zamanda optimal iş şəraitinə çatmasını təmin etdilər.
Quraşdırma və təhvil-qəbul işlərindən sonra mühəndislik komandası müştərinin avadanlıq operatorları, texniki xidmət mühəndisləri və istehsalat idarəetmə personalı üçün sistemli və ətraflı bir təlim kursu təşkil etdi. Təlim materialları yalnız təhlükəsiz istismar qaydaları, gündəlik texniki baxım və tipik nasazlıqların aradan qaldırılması kimi praktiki bacarıqları deyil, həm də müştərinin konkret istehsal materialları və məhsul prosesləri əsasında hədəfli tətbiq tövsiyələri və simulyasiya edilmiş istehsal rejimlərini əhatə edirdi. Bu, müştəri komandasının avadanlığın xüsusiyyətlərini tam şəkildə mənimsəməsinə və tez bir zamanda müstəqil və səmərəli istehsal əməliyyatlarını həyata keçirməsinə zəmin yaratdı.
Müştərinin zavod müdiri JUGAO satış sonrası komandasının peşəkarlıq və səmərəli xidmətini yüksək qiymətləndirdi: "Avadanlıqların quraşdırılmasından tutmuş uğurla işə salınmasına qədər JUGAO mühəndisləri son dərəcə yüksək peşəkarlıq və məsuliyyət hissi nümayiş etdirdilər. Onlar yalnız texniki cəhətdən yaxşı deyillər, həm də təlim zamanı sabit və diqqətli idilər ki, bu da sonrakı istehsalat səmərəliliyinin artırılmasına inam verir. Bu, çox razıedici bir əməkdaşlıq təcrübəsi idi."
JUGAO CNC həmişə satış sonrası xidməti öz brend dəyərinin vacib bir hissəsi hesab etmişdir. Vyetnamın Ho Çi Min Şəhərində keçirilən bu səfərin uğuru yalnız standart texniki xidmət göstəricisi deyil, eyni zamanda JUGAO-nun Cənubi-Şərqi Asiya müştəriləri ilə uzunmüddətli, etimad əsasında qurulan və qazan-qazan prinsipi ilə inkişaf edən əməkdaşlıq münasibətlərinin aydın nümunəsidir. Şirkət hər bir müştərinin yerləşdiyi yerdən asılı olmayaraq vaxtında, peşəkar və problem olmadan texniki dəstək almasını təmin etmək üçün qlobal sürətli reaksiya xidməti şəbəkəsini təkmilləşdirməyə davam edəcək və onlara əsas rəqabət qabiliyyətinin artırılmasına və davamlı inkişafın nail olunmasına kömək edəcək.
