Onlangs het JUGAO 'n professionele naverkooptechniese diensspan na Misrata, Libië, in Noord-Afrika, gestuur om 'n deeglike bedryfs- en instandhoudingstraining vir plaaslike kliënte oor JUGAO se persbreektoerusting en CNC-stelsels te voer. Die tegniese uitruil was 'n groot sukses, en die professionele begeleiding en sorgvuldige diens het eenduidig hoë lof van fabriekswerkers ingepalm.
Soos wat China se hoëpresterende toerustingvervaardigingsbedryf sy globale uitbreiding versnel, het die verskaffing van gelokaliseerde, fynafgestemde naverkoopdienste noodsaaklik geword om 'n handelsmerk se internasionale mededingendheid te verbeter. Die besoek van die JUGAO-span aan Misrata, 'n groot industriële stad in Libië, het ten doel gehad om te verseker dat kliënte die prestasie van gevorderde toerusting ten volle kan begryp en hul produksiedoeltreffendheid tot die maksimum kan verhoog.
Tydens die opleiding het JUGAO-ingenieurs, deur gebruik te maak van 'n kombinasie van teoretiese verduidelikings en praktiese demonstrasies, 'n omvattende en gedetailleerde verduideliking verskaf van die persbreker se meganiese struktuur, hidrouliese sisteem, daaglikse instandhouding, sowel as die programmering, parameterinstelling en foutopsporingsfunksies van die saamgegaande CNC-sisteem. Die ingenieurs het aanwysings ter plekke verskaf aan plaaslike operators en tegnici, diepgaande besprekings gevoer en vrae beantwoord wat hulle in werklike produksie ondervind het, om sodoende die bruikbaarheid en effektiwiteit van die opleiding te verseker.
"Ons het voorheen nie 'n diepgaande begrip van hierdie tipe ingewikkelde toerusting gehad nie," het 'n senior plaaslike operateur wat aan die opleiding deelgeneem het, gesê. "Die verduidelikings van die JUGAO-ingenieurs was baie duidelik en geduldig. Hulle het ons nie net geleer hoe om die toerusting doeltreffend te gebruik nie, maar ook baie praktiese tegnieke verskaf om foute te voorkom en die lewensduur daarvan te verleng. Dit het ons doeltreffendheid en selfvertroue aansienlik verbeter."
Die kliënt se fabrieksbestuur het die opleiding ook hoog geprys. Hulle is van mening dat JUGAO se naverkoopsteunmodel van 'om mense te leer visvang' ver by 'n eenmalige toerustingaankoop uitstyg en die verantwoordelikheidsgevoel van die maatskappy as 'n internasionale handelsmerk sowel as hul langtermynverbintenis teenoor kliënte demonstreer.
Die JUGAO naverkoopte diensbestuurder het gesê: "Klantetevredenheid is ons grootste dryfkrag. Hierdie reis na Misrata was nie net 'n tegniese opleidingssessie nie, maar ook 'n waardevolle geleentheid vir diepgaande kommunikasie met kliënte. Ons sal voortgaan om die 'klant eerste'-filosofie te handhaaf en wêreldwye gebruikers voorsien van tydige en professionele tegniese ondersteuning en dienste, wat hulle help om hul vervaardigingsvermoëns te verbeter en wins-wins-ontwikkeling te bereik."
Die sukses van hierdie reis na Libië het JUGAO se handelsmerkbeeld in die Noord-Afrikaanse mark verdere vasgelê en 'n stewige grondslag gelê vir voortgesette besigheidsuitbreiding.
